入境處處長郭俊峯表示，本港去年錄得2.98億出入境人次，已經回復至2019年、3億人次的水平；近年北上旅遊成為港人習慣，每個周末陸路出入境口岸均非常繁忙。舉例每逢周六約有近50萬人次的香港居民經各口岸離境，主要是前往深圳。 郭俊峯在本台節目《舊日的足跡》說，面對大量出入境旅客，入境處在高峰時段會減少人員休假，並靈活調配人手，在一些較少人使用的口岸，調配人員到繁忙的口岸。 新皇崗口岸將採用「合作查驗、一次放行」通關模式，預料年底落成，郭俊峯說，在新口岸建成後仍會有後續工程，預料明年可以啟用。他說，在新通關模式下，旅客完成其中一方的出境檢查後，會進入另一方的入境檢查，毋須再次排隊。